[Machinisme agricole] L’entreprise familiale a quitté son siège historique de Cherveix-Cubas pour Hautefort. Un triplement de surface de vente et 10 000 références de bricolage : le pari de la croissance est lancé.

Quand Adrien Roche intègre l’entreprise familiale avec son frère Benjamin, ils ont 21 et 26 ans. C’était il y a cinq ans. Ils en prendront les rênes en 2024. Une responsabilité qui peut sembler lourde quand on sait que la PME de 18 salariés célébrera ses 130 ans en 2027.

Le déménagement de la concession, cet été, vers Hautefort répond à une logique de développement assumée. L’ancien site de Cherveix-Cubas, vieillissant, ne permettait plus d’accueillir des machines agricoles toujours plus larges ni un flux de clients croissant. Le nouvel emplacement, à l’entrée de Saint-Agnan sur la départementale 704, coche toutes les cases d’un outil commercial moderne : visibilité, sécurité, accessibilité, parking et borne de recharge.

 » On aurait pu rester et continuer à travailler comme on travaillait, mais sans perspective d’avenir, sans développement « , résume Adrien Roche. Pour lui, l’investissement dans le nouveau bâtiment était une nécessité vitale.

 » La politique de l’entreprise reste la même. « 

Les chiffres du nouveau site parlent d’eux-mêmes : atelier porté de 600 à 900 m², surface de vente triplée à 1 000 m², bâtiment entièrement chauffé et climatisé, toiture photovoltaïque et récupération d’eau de pluie pour le nettoyage du matériel. Un confort de travail qui sert aussi la performance : les deux ponts roulants et la cabine insonorisée de motoculture permettent aux équipes plus d’efficacité.

La croissance passe aussi par l’emploi : de 15 salariés au lancement du projet à 18 aujourd’hui, avec trois recrutements dédiés au magasin, ainsi que des alternants formés en interne du CAP jusqu’au BTS. Adrien Roche y voit un investissement d’avenir : former des compétences capables de combiner mécanique, informatique et diagnostic assisté.

Horaires d’ouverture adaptés aux usages

L’innovation commerciale de cette rentrée : 10 000 références de Mr Bricolage – quincaillerie, plomberie, électricité, peinture, outillage – venues s’ajouter aux 7 000 références agricoles et motoculture existantes. Objectif : générer du flux de clientèle de particuliers et offrir trois activités complémentaires sur un seul point de vente, avec une carte de fidélité qui cumule les points sur l’ensemble des rayons.

Ouvert le 1^er septembre, le magasin propose un service au client du lundi au samedi, de 8 h à 18 h, à rebours des usages du secteur. Une exigence qui se résume en une règle simple, selon le dirigeant :  » Le client passe en priorité sur les contraintes personnelles de chacun. À 17 h le soir, un dépannage, c’est pénible. Mais ce sont ces gens-là qui nous font vivre et nourrissent tout le pays. « 

La stratégie tient en une phrase : rester fidèle au socle historique – le SAV agricole, fondement de la confiance client depuis 130 ans – et y greffer les relais de croissance de demain, de la motoculture au bricolage.  » La politique de l’entreprise est toujours la même : on est sur du service, pas sur laisser le client sans réponse.  »

Un positionnement qui s’appuie aussi sur la parité des prix avec internet :  » Que vous achetiez votre motoculture sur internet ou en magasin, c’est le même prix. La seule différence, c’est que vous avez un SAV derrière. « 

La relève est assurée par la cinquième génération !