Publié : vendredi 2 novembre 2018
Richard Salles, président de la Fédération départementale Groupama Dordogne

Le 7 novembre, nous inaugurerons notre nouveau site de Groupama Dordogne, situé à Boulazac. En effet, alors que le secteur de l’assurance doit faire face à de nouveaux défis (numérisation du métier, nouvelles lois et attentes sociétales...), notre mutuelle a choisi de confirmer son ancrage territorial en conservant un site de gestion sur notre département. Nos nouveaux locaux sont plus adaptés aux travaux de nos collaborateurs. Il faut dire qu’en 40 ans (1978 est l’année de notre précédent déménagement), leur travail a subi de profonds bouleversements : déclarations de sinistre, constat et devis en ligne, gestion électronique des documents… C’est aussi pour mieux faire face à cette révolution numérique que nous organisons une conférence sur la place de l’humain face au digital. Notre intervenant, M. Aadel Benyoussef, s’efforcera de répondre à nos interrogations. Pour ma part, je pense qu’il ne faut pas avoir peur de cette révolution mais, au contraire, la voir comme une opportunité d’améliorer la connaissance et la performance de nos différents métiers. Et c’est parce que nous croyons que le contact humain reste le pivot essentiel à la relation client que nous avons fait le choix de conserver un fort réseau d’agences au plus près de nos sociétaires. 

 

 


Réussir le Périgord
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